Ban đầu, tôi đã đặt rất nhiều kỳ vọng vào DeepSeek. Là một chatbot AI được quảng bá như một đối thủ mạnh của ChatGPT, nó hứa hẹn những khả năng vượt trội và trải nghiệm hội thoại thông minh. Tuy nhiên, sau một thời gian dài sử dụng, tôi dần cảm thấy thất vọng với những hạn chế mà DeepSeek mang lại. Mặc dù DeepSeek có những điểm mạnh riêng, trải nghiệm thực tế đã cho thấy ChatGPT vẫn là công cụ vượt trội hơn trong nhiều khía cạnh quan trọng.
Những vấn đề tôi gặp phải với DeepSeek
Một trong những vấn đề lớn nhất của tôi với DeepSeek chính là độ tin cậy của máy chủ. Tôi thường xuyên phải lãng phí rất nhiều thời gian chờ đợi phản hồi. Những lần chờ đợi kéo dài đó thường dẫn đến thông báo rằng máy chủ của DeepSeek đang bận và tôi nên thử lại sau. Mặc dù tôi hiểu rằng cần thời gian để mở rộng một dịch vụ bùng nổ về mức độ phổ biến, điều đó không thay đổi sự thật rằng dịch vụ của họ đôi khi không thể sử dụng được vào các thời điểm khác nhau trong ngày.
Khi tôi có thể truy cập DeepSeek, các cuộc trò chuyện thường có cảm giác nhạt nhẽo. Mặc dù chúng có thể tạo ra các phản hồi văn bản và giao tiếp hiệu quả, nhưng chúng thường có cảm giác máy móc và thiếu cảm hứng. Chatbot này cũng gặp khó khăn trong việc duy trì ngữ cảnh qua các cuộc trò chuyện dài. Điều này khiến tôi khó có một cuộc thảo luận trôi chảy và hấp dẫn, đặc biệt là khi so sánh với khả năng cung cấp các phản hồi tinh tế và nhận biết ngữ cảnh của ChatGPT.
DeepSeek bị giới hạn tính năng tải lên tệp chỉ hỗ trợ văn bản
Một sự thất vọng lớn khác đối với tôi là những hạn chế về khả năng tải lên tệp. Mặc dù DeepSeek cho phép người dùng tải lên tệp, chức năng của nó chỉ giới hạn ở việc trích xuất văn bản. Nó không hỗ trợ xử lý hình ảnh, âm thanh và các loại tệp khác, trong khi những chức năng này lại phổ biến ở nhiều chatbot AI hiện nay. Vì tính năng tải lên hình ảnh và âm thanh thực sự hữu ích, tôi thấy khó có thể bỏ qua hạn chế này.
Cuối cùng, việc DeepSeek thiếu tính năng thoại trực tiếp trên ứng dụng điện thoại thông minh đã khiến tôi gỡ cài đặt nó gần như ngay lập tức. Tính năng thoại trực tiếp giúp tôi thuận tiện hơn khi sử dụng chatbot AI trên điện thoại. Và với việc Gemini, ChatGPT và Perplexity đều có tính năng này, tôi không thấy có lý do gì để tiếp tục sử dụng DeepSeek trên điện thoại của mình.
Vì sao ChatGPT vẫn vượt trội hơn?
Mặc dù vẫn có những lý do thiết thực để tiếp tục sử dụng DeepSeek, tôi vẫn quay trở lại với ChatGPT vì tôi vẫn thấy nó là chatbot AI tốt nhất ở một số khía cạnh quan trọng.
1. Độ ổn định và khả năng truy cập
ChatGPT ổn định hơn DeepSeek rất nhiều. Ngay cả trong thời gian sử dụng cao điểm, tôi hiếm khi gặp phải tình trạng máy chủ ngừng hoạt động làm gián đoạn việc truy cập dịch vụ của họ. Không giống như DeepSeek, OpenAI đã có một khởi đầu lớn và có thể đầu tư vào cơ sở hạ tầng, đảm bảo trải nghiệm đáng tin cậy và mượt mà.
Người dùng trải nghiệm ChatGPT mượt mà trên cả điện thoại và máy tính
2. Hội thoại hấp dẫn và hiểu ngữ cảnh
Không giống như các phản hồi nhạt nhẽo của DeepSeek, ChatGPT mang đến những tương tác hấp dẫn và giống con người hơn. Nó ghi nhớ ngữ cảnh tốt hơn, cung cấp các giải thích chi tiết, điều chỉnh phản hồi dựa trên các tin nhắn trước đó và lưu chúng vào bộ nhớ. Điều này tạo ra một luồng trò chuyện tự nhiên và hiệu quả hơn rất nhiều.
3. Tải lên và phân tích tệp nâng cao
Khi quay lại ChatGPT, tôi không còn bị giới hạn ở việc chỉ trích xuất văn bản. Giờ đây, tôi có thể tải lên hình ảnh về thông số kỹ thuật, bảng biểu và đồ thị công nghệ để AI giải thích tất cả các chi tiết và sắc thái có thể bỏ lỡ chỉ bằng cách nhìn vào hình ảnh được cung cấp. Khả năng này cực kỳ hữu ích cho việc phân tích dữ liệu và hiểu sâu hơn các tài liệu phức tạp.
4. Tương tác giọng nói tự nhiên
Một tính năng nổi bật khác của ChatGPT mà tôi rất nhớ là khả năng thoại trực tiếp. Có rất nhiều cách thú vị để bạn sử dụng tính năng thoại và thị giác trực tiếp của ChatGPT để hỗ trợ các công việc hàng ngày. Cá nhân tôi thấy nó hữu ích khi những vấn đề ngẫu nhiên, bất ngờ đột nhiên xuất hiện. Tôi chỉ cần mở ứng dụng, gửi hình ảnh trực tiếp từ điện thoại và nói cho nó biết chi tiết về vấn đề hoặc câu hỏi. Tôi cũng có thể tiếp tục hỏi ChatGPT trong khi tay đang bận, điều này làm cho nó càng hữu ích hơn trong các tình huống thực tế.
Mặc dù tôi không còn phụ thuộc vào DeepSeek cho các tác vụ quan trọng, tôi vẫn tin rằng nó đáng để thử. Vào cuối năm 2022, ChatGPT đã nhanh chóng trở nên phổ biến và gặp phải những vấn đề tương tự như DeepSeek. Điều này cho tôi niềm tin rằng nhiều vấn đề tôi nhận thấy ở DeepSeek là do các vấn đề về khả năng mở rộng và hạn chế thời gian khi triển khai các tính năng. Tuy nhiên, tôi chắc chắn sẽ thử lại DeepSeek một khi nó trưởng thành hơn. Còn hiện tại, tôi không thấy lý do gì để tiếp tục sử dụng nó, đặc biệt là khi ChatGPT đã đáp ứng tất cả các nhu cầu của tôi một cách hoàn hảo.
