Amazon gần đây đã ra mắt chatbot AI Rufus nhằm hỗ trợ người dùng giải thích sản phẩm và tìm kiếm các ưu đãi. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của chúng tôi, Rufus vẫn chưa thực sự đáng để sử dụng ở thời điểm hiện tại và chúng tôi cũng không chờ đợi nó được cải thiện trong tương lai gần. Thay vào đó, Perplexity AI đã chứng tỏ là một công cụ vượt trội, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm và ưu đãi mong muốn trên Amazon với ít rắc rối hơn nhiều.
Bài viết này sẽ đi sâu vào những cách Perplexity AI có thể nâng tầm trải nghiệm mua sắm của bạn trên Amazon, biến nó thành một trợ thủ đắc lực không thể thiếu cho những tín đồ công nghệ và mua sắm trực tuyến.
1. Tìm Kiếm Ưu Đãi Độc Quyền
Khi tìm kiếm các ưu đãi độc quyền, Perplexity AI đôi khi vẫn có những hạn chế nhất định. Chẳng hạn, khi chúng tôi thử yêu cầu tìm kiếm các sản phẩm chuyên biệt hơn như bộ lọc ống kính máy ảnh, công cụ này không tìm thấy kết quả nào đáng kể. Tuy nhiên, đối với các mặt hàng phổ biến và thông dụng hơn, Perplexity lại cực kỳ hữu ích trong việc săn lùng các ưu đãi hấp dẫn trên Amazon.
Ví dụ, khi chúng tôi yêu cầu Perplexity tìm kiếm ưu đãi cho một chiếc iPhone 13 (việc mua các thiết bị công nghệ thế hệ trước là một cách tuyệt vời để sở hữu sản phẩm mới mà vẫn tiết kiệm chi phí), ứng dụng này đã nhanh chóng quét Amazon để tổng hợp và đưa ra một bản tóm tắt các ưu đãi. Cuối bản tóm tắt, Perplexity còn cung cấp một liên kết trực tiếp đến sản phẩm trên Amazon, giúp việc mua sắm trở nên vô cùng dễ dàng nếu bạn có ý định chốt đơn.
2. Thu Hẹp Tìm Kiếm Theo Thương Hiệu
Thông thường, khi biết rõ mình cần gì nhưng chưa xác định được thương hiệu cụ thể, chúng tôi thường bắt đầu với các tìm kiếm rộng trên Amazon. Chẳng hạn, nếu đang chuẩn bị cho một chuyến đi bộ đường dài, chúng tôi có thể tìm kiếm một chiếc áo khoác đi mưa. Sau đó, chúng tôi sẽ thu hẹp kết quả dựa trên các thương hiệu mình thấy và yêu thích.
Perplexity AI cho phép chúng tôi thực hiện các tìm kiếm sâu hơn, cụ thể theo từng thương hiệu sản phẩm trên Amazon. Ví dụ, chúng tôi muốn tìm kiếm áo khoác đi mưa của hãng Helly Hansen. Ngoài việc cung cấp bản tóm tắt về các loại áo khoác có sẵn (kèm theo liên kết đến một sản phẩm cụ thể), Perplexity còn cho phép chúng tôi đặt các câu hỏi tiếp theo để có được kết quả chi tiết hơn.
Perplexity AI tìm kiếm áo khoác Helly Hansen trên Amazon
Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với nhiều sản phẩm và thương hiệu khác nhau, nhưng kết quả nhận được khá đa dạng. Do đó, bạn sẽ cần tự mình thử nghiệm để xem điều gì phù hợp và điều gì chưa đối với nhu cầu tìm kiếm của mình.
3. Khám Phá Sản Phẩm Chuyên Biệt (Niche)
Mặc dù Perplexity có thể gặp khó khăn khi tìm kiếm các thương hiệu cụ thể cho sản phẩm ngách, nhưng nó lại rất hiệu quả nếu bạn muốn có một cái nhìn tổng quan về những gì có sẵn trên Amazon từ nhiều nhà sản xuất khác nhau. Ví dụ, chúng tôi tham gia các môn thể thao chuyên biệt như CrossFit, yêu cầu loại giày dép chuyên dụng hơn so với giày tập gym thông thường.
Perplexity đặc biệt xuất sắc trong việc cung cấp các tổng quan về sản phẩm, và đây là một lý do chính đáng để đăng ký sử dụng dịch vụ này. Ứng dụng cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn, và bạn có thể nhận thêm thông tin chi tiết nếu nhấp vào một trong các sản phẩm được liệt kê.
Perplexity AI hiển thị tổng quan các loại giày thể thao chuyên biệt như giày CrossFit
Vì Perplexity cũng thu thập thông tin từ nhiều nguồn trên web, chúng tôi có thể dễ dàng đọc thêm các bài đánh giá trực tuyến nếu muốn biết thêm chi tiết về sản phẩm.
4. So Sánh Các Loại Sản Phẩm Khác Nhau
Đôi khi, chúng tôi so sánh các mặt hàng vì đã sẵn sàng mua, nhưng cũng có lúc chỉ đơn thuần tìm hiểu các lựa chọn khi đang lướt web. Việc mua hàng có thể diễn ra sau này hoặc không. Perplexity rất hữu ích trong việc so sánh các loại sản phẩm trên Amazon, đặc biệt nếu bạn không có nhiều kiến thức về chúng.
Ví dụ, chúng tôi không hiểu nhiều về máy pha cà phê mặc dù rất thích thưởng thức một tách cà phê vào buổi sáng thư giãn. Chúng tôi có thể vào Perplexity và yêu cầu nó liệt kê các loại máy pha cà phê khác nhau có sẵn (ví dụ: máy pha espresso, máy pha nhỏ giọt).
Danh sách các loại máy pha cà phê được Perplexity AI gợi ý
Sau khi nhận được cái nhìn tổng quan, chúng tôi sẽ phân tích từng kết quả và quyết định lựa chọn tốt nhất. Máy pha cà phê nhỏ giọt nghe có vẻ hợp lý; chúng tôi có thể yêu cầu Perplexity liệt kê những chiếc máy pha cà phê nhỏ giọt tốt nhất trên Amazon. Với thông tin này, chúng tôi có thể nghiên cứu sâu hơn và quyết định có nên mua hay không.
5. Khám Phá Đánh Giá Khách Hàng Toàn Diện
Trước khi mua bất kỳ sản phẩm nào mà chúng tôi chưa hiểu rõ, việc đọc đánh giá của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Mặc dù có thể tự mình vào Amazon để làm điều này, nhưng việc truy cập những gì mình tìm kiếm trực tiếp trong Perplexity sẽ tiện lợi hơn rất nhiều. Hơn thế nữa, chúng tôi có thể tổng hợp đánh giá từ khắp các trang web khác để đưa ra quyết định cân bằng và khách quan hơn.
Trong ví dụ này, chúng tôi muốn tìm hiểu thêm về một trong những chiếc máy pha cà phê nhỏ giọt được liệt kê. Perplexity sau đó cung cấp một danh sách các ưu và nhược điểm. Nếu vẫn còn do dự, chúng tôi sẽ trực tiếp truy cập Amazon và trang web của nhà sản xuất để đọc thêm các đánh giá từ người mua đã xác minh.
Perplexity AI hiển thị các đánh giá ưu nhược điểm của sản phẩm từ nhiều nguồn
Mặc dù Rufus của Amazon chắc chắn sẽ được cải thiện theo thời gian, chúng tôi vẫn ưu tiên sử dụng Perplexity AI để tìm kiếm các mặt hàng mong muốn trên Amazon. Công cụ này tuy không hoàn hảo nhưng đã làm rất tốt trong việc tìm kiếm sản phẩm và tổng hợp đánh giá. Ngoài việc lấy thông tin từ Amazon, chúng tôi còn có thể so sánh với những gì người khác nói ở các nguồn khác. Nếu quan tâm, chúng tôi sẽ sẵn lòng truy cập Amazon để hoàn tất giao dịch mua hàng.
