Trong bối cảnh các thiết bị công nghệ ngày càng trở nên thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày, việc sở hữu một gói bảo vệ cho điện thoại hay máy tính không còn là điều xa lạ. Đặc biệt với các sản phẩm của Apple, AppleCare+ luôn là lựa chọn hàng đầu để bảo vệ khoản đầu tư của bạn. Tuy nhiên, Apple đang dần thay đổi chiến lược kinh doanh gói bảo vệ này, dịch chuyển từ các gói trả trước sang mô hình thuê bao hàng tháng, một xu hướng đáng chú ý mà người dùng Việt cần nắm bắt.
Apple Đang Tập Trung Thúc Đẩy AppleCare+ Thuê Bao
Theo thông tin từ Mark Gurman, phóng viên trưởng của Bloomberg, Apple đang dần “loại bỏ” các gói AppleCare+ đa năm trả trước tại các cửa hàng bán lẻ vật lý. Điều này có nghĩa là người dùng sẽ không thể mua trực tiếp các gói bảo vệ 2-3 năm cho thiết bị của mình ngay tại cửa hàng như trước đây.
AppleCare+ là dịch vụ mở rộng thời gian bảo hành chính hãng (AppleCare) đi kèm miễn phí khi mua sản phẩm. Thông thường, hầu hết các sản phẩm Apple đều được bảo hành giới hạn một năm và 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. AppleCare+ giúp kéo dài thời gian đủ điều kiện nhận hỗ trợ và sửa chữa này. Thay đổi được báo cáo này sẽ ảnh hưởng đến những ai có thói quen mua sản phẩm Apple trực tiếp tại cửa hàng kèm theo gói AppleCare+ trả trước.
Dù không còn mua được gói đa năm tại cửa hàng vật lý, người dùng vẫn có thể tìm thấy các lựa chọn này trên cửa hàng trực tuyến của Apple. Ví dụ, khi mua một chiếc iPad trên website Apple, bạn vẫn có thể thêm gói bảo hiểm 2 năm khi thanh toán.
Lựa chọn gói bảo hiểm AppleCare+ cho iPad trên website Apple với ưu tiên gói thuê bao hàng tháng
Tuy nhiên, điều đáng chú ý là tùy chọn hiển thị ưu tiên trước gói trả trước 2 năm lại là gói AppleCare+ thuê bao hàng tháng. Mặc dù gói 2 năm trả trước với mức giá cố định 69 USD có thể tiết kiệm khoảng 15 USD so với việc thanh toán 3.49 USD/tháng trong 24 tháng (tổng 83.76 USD), việc chia nhỏ chi phí theo thời gian lại trở nên hấp dẫn hơn với nhiều người dùng. Giá của các gói AppleCare+ thường khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm.
Xu Hướng “Từ Bỏ Mua Một Lần” (OTP)
Với việc giảm các lựa chọn bảo hiểm đa năm tại cửa hàng và cách bố trí giao diện người dùng trên website, có thể thấy rõ ràng Apple đang nỗ lực thúc đẩy mô hình thuê bao AppleCare+. Sẽ không có gì ngạc nhiên nếu Apple loại bỏ hoàn toàn các ưu đãi 2 hoặc 3 năm trả trước trong tương lai. Thực tế, đây là hướng đi mà hầu hết các dịch vụ công nghệ đang dịch chuyển.
Bảng giá các gói AppleCare+ cho nhiều thiết bị Apple khác nhau như iPhone, iPad, Mac cho thấy sự đa dạng
Một mặt, việc chuyển sang thuê bao mang lại sự linh hoạt. Ở nhiều quốc gia, phần lớn người dân đã quen với việc trả phí bảo hiểm y tế hàng tháng, vì vậy việc trả phí hàng tháng (hoặc hàng năm) để bảo vệ “sức khỏe” cho phần cứng thiết bị của chúng ta cũng có ý nghĩa tương tự. Đổi lại, chúng ta được bảo hiểm khi có sự cố xảy ra.
Mặt khác, đây có vẻ là một cách dễ dàng để Apple âm thầm “rút tiền” từ người dùng khi chúng ta không để ý. Nhiều người dùng dễ dàng mất dấu các gói đăng ký tích lũy theo thời gian. Có thể, phần lớn khách hàng mua AppleCare+ trả trước 2 năm sẽ không gia hạn khi hết hạn. Ngược lại, một người đăng ký AppleCare+ theo tháng có thể giữ gói đó trong một thời gian dài, đơn giản vì sự tiện lợi hoặc đôi khi do quên mất.
Cuối cùng, AppleCare+ là một sản phẩm bảo hiểm khá tốt và sẽ phù hợp với một số người dùng hơn những người khác. Dù đó là mua một lần (OTP) hay theo mô hình thuê bao, tốt nhất bạn nên tự mình phân tích rủi ro một cách kỹ lưỡng để quyết định liệu mình có thực sự cần AppleCare+ hay không. Nếu bạn là người có xu hướng không cẩn thận khi sử dụng thiết bị, các gói bảo vệ này thường sẽ “tự hoàn vốn” khi có sự cố.
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về sự thay đổi này và AppleCare+ trong phần bình luận bên dưới!
