Apple vừa đạt được thỏa thuận dàn xếp trị giá 95 triệu USD cho một vụ kiện tập thể liên quan đến trợ lý ảo Siri. Theo đó, mỗi người dùng sở hữu thiết bị Apple có hỗ trợ Siri đủ điều kiện có thể nhận tối đa 20 USD cho mỗi thiết bị, với giới hạn 5 thiết bị cho mỗi người dùng. Điều này có nghĩa là bạn có khả năng nhận tới 100 USD từ “Táo khuyết” nếu thỏa thuận này được một thẩm phán chấp thuận. Đây là một diễn biến quan trọng cho thấy nỗ lực của Apple trong việc giải quyết các vấn đề về quyền riêng tư dữ liệu.
Siri Đã Vi Phạm Quyền Riêng Tư Của Bạn Như Thế Nào?
Vụ kiện bắt đầu khi một người tố giác báo cáo với tờ The Guardian rằng các nhà thầu bên thứ ba của Apple “thường xuyên nghe các chi tiết bí mật” trong các bản ghi âm Siri. Siri là trợ lý giọng nói của Apple, được kích hoạt khi bạn nói “Hey, Siri” hoặc “Siri” (trừ khi bạn đã cài đặt lại chỉ còn “Hey, Siri” để tránh kích hoạt ngoài ý muốn). Tuy nhiên, tính năng kích hoạt bằng giọng nói của Siri không phải lúc nào cũng hoàn hảo, đôi khi nó nhầm lẫn một âm thanh tương tự với lệnh kích hoạt.
Để cải thiện điều này, Apple cho biết với The Guardian rằng một phần nhỏ (dưới 1%) các bản ghi kích hoạt Siri được gửi đến “cơ sở bảo mật” để phân tích. Đồng thời, các nhân viên xem xét các đoạn ghi âm này “có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt của Apple”. Mặc dù công ty khẳng định dữ liệu được gửi đến các nhân viên xem xét không liên kết với Apple ID hay bất kỳ thông tin nhận dạng nào khác của bạn, người tố giác lại đưa ra thông tin trái ngược. “Đã có vô số trường hợp ghi âm các cuộc thảo luận riêng tư giữa bác sĩ và bệnh nhân, các giao dịch kinh doanh, các vụ việc có vẻ hình sự, các cuộc gặp gỡ tình dục, v.v.,” người tố giác cho biết. Họ cũng nói thêm rằng: “Các bản ghi âm này đi kèm với dữ liệu người dùng hiển thị vị trí, chi tiết liên hệ và dữ liệu ứng dụng.”
Bạn Thực Sự Có Thể Nhận Được Bao Nhiêu Tiền Bồi Thường?
Cửa hàng Apple với kiến trúc đặc trưng, biểu tượng của hãng công nghệ lớn đang đối mặt với vụ kiện bồi thường liên quan đến quyền riêng tư của trợ lý ảo Siri.
Theo báo cáo của The Verge, Apple đã dàn xếp vụ kiện với số tiền 95 triệu USD mà không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào. Nếu thỏa thuận này được thẩm phán chấp thuận, vụ việc sẽ không cần phải ra tòa nữa. Bất kỳ ai ở Hoa Kỳ đã sở hữu một thiết bị Apple đủ điều kiện từ ngày 17 tháng 9 năm 2014 đến ngày 31 tháng 12 năm 2024 đều có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường. Các thiết bị này bao gồm:
- iPhone
- iPad
- Apple Watch
- MacBook
- iMac
- HomePod
- iPod touch
- Apple TV
Ngoài việc sở hữu một trong các thiết bị được liệt kê trong khung thời gian quy định, bạn cũng phải tuyên thệ rằng mình đã vô tình kích hoạt Siri trong một cuộc trò chuyện riêng tư để đủ điều kiện nhận khoản bồi thường này. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thỏa thuận vẫn đang chờ sự chấp thuận của tòa án và khoản thanh toán 20 USD cho mỗi thiết bị với giới hạn 5 thiết bị mỗi người chỉ là số tiền tối đa bạn có thể nhận được. Số tiền thực tế có thể nhỏ hơn tùy thuộc vào số lượng người yêu cầu.
Sau khi một thẩm phán chấp thuận thỏa thuận dàn xếp, tòa án sẽ chỉ định một bên thứ ba trung lập để xác định tất cả thành viên của vụ kiện tập thể và phân phối quỹ bồi thường. Quản trị viên được chỉ định thường sẽ gửi thông báo cho tất cả những người yêu cầu bồi thường đủ điều kiện, nhưng họ cũng sẽ công bố các thông báo công khai cho những người có thể đủ điều kiện nhưng không có tên trong danh sách. Do đó, bạn sẽ phải đợi cho đến khi tòa án công bố tất cả các chi tiết này trước khi có thể bắt đầu gửi yêu cầu bồi thường của mình. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể cân nhắc tắt Siri trên thiết bị Apple của mình nếu muốn bảo vệ quyền riêng tư cá nhân.
Vụ kiện và khoản bồi thường này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của quyền riêng tư trong kỷ nguyên công nghệ số. Nó cũng là lời nhắc nhở cho người dùng về việc kiểm soát các cài đặt bảo mật trên thiết bị của mình. Độc giả hãy tiếp tục theo dõi Doisongcongnghe.net để cập nhật những thông tin mới nhất về vấn đề này cũng như các tin tức công nghệ khác.
