Apple Mail liên tục được bổ sung các tính năng mới, nhưng chưa bao giờ thực sự giải quyết được những vấn đề cốt lõi khiến tôi phải rời bỏ ứng dụng này ngay từ đầu. Mặc dù đã cố gắng thích nghi, Apple Mail vẫn luôn thiếu đi những chi tiết nhỏ mà tôi cần đến hàng ngày, đặc biệt khi so sánh với các đối thủ khác trên thị trường.
8. Trải Nghiệm Không Nhất Quán Giữa Các Nền Tảng
Dù tôi thường hạn chế sử dụng email trên điện thoại thông minh và máy tính bảng, đôi khi điều đó là không thể tránh khỏi. Trong những trường hợp hiếm hoi cần dùng đến các thiết bị này, tôi mong muốn một trải nghiệm nhất quán giữa phiên bản dành cho máy tính để bàn và di động. Tuy nhiên, Apple Mail lại không mang đến sự đồng bộ này.
Mặc dù Apple Mail có thể sử dụng được trên iOS, nhưng tôi không hề yêu thích ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Nó cho cảm giác cồng kềnh và gợi nhớ đến việc cố gắng truy cập iCloud vào năm 2012. Trong khi đó, các dịch vụ như Gmail và Proton Mail đều cung cấp trải nghiệm đa thiết bị vượt trội hơn hẳn.
Người dùng thao tác vuốt trên ứng dụng Apple Mail để đặt lời nhắc trên iPhone
7. Gặp Nhiều Lỗi Vặt Hơn Với Apple Mail
Apple Mail từng là ứng dụng email mặc định của tôi khi lần đầu sử dụng thiết bị Apple, nhưng tôi đã ngừng dùng nó vì gặp phải quá nhiều lỗi. Mặc dù tình trạng này đã cải thiện, nhưng chúng vẫn xảy ra quá thường xuyên. Ví dụ, đôi khi tôi vẫn không thể đồng bộ hóa email theo thời gian thực trên tất cả các thiết bị.
Khi sử dụng Apple Mail, tôi đã bị đăng xuất không cần thiết nhiều lần hơn so với Gmail và các ứng dụng khác. Dù việc này có thể chấp nhận được nếu chỉ xảy ra thỉnh thoảng (vì không ứng dụng nào hoàn hảo), nhưng nó trở nên không thể chấp nhận được khi tôi phải trải qua điều này vài tuần một lần.
Ứng dụng Apple Mail của tôi cũng thường xuyên bị treo, đặc biệt là sau các bản cập nhật iOS, iPadOS hoặc macOS gần đây. Mặc dù có nhiều cách khắc phục khi Apple Mail không hoạt động trên Mac hay iPhone/iPad, nhưng tôi không muốn phải đối mặt với vấn đề này quá thường xuyên.
6. Các Ứng Dụng Khác Trực Quan Hơn
Ngay cả khi Apple Mail không bị treo hay đồng bộ email theo thời gian thực, tôi vẫn sẽ không chọn nó làm ứng dụng email chính. Trải nghiệm người dùng (UX) của ứng dụng đã tốt hơn trước rất nhiều, nhưng vẫn chưa trực quan bằng các công cụ khác.
Chẳng hạn, Gmail rất dễ sử dụng ngay từ đầu. Tôi chưa bao giờ phải đắn đo xem mọi thứ nằm ở đâu, ngay cả khi là người mới bắt đầu hoàn toàn. Việc điều hướng giữa các tệp và thư mục cũng dễ dàng hơn nhiều, và nếu muốn, tôi có thể quay lại trang chủ mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.
Giao diện hộp thư đến của ứng dụng Outlook trên điện thoại di động
Tôi đã sử dụng Apple Mail đủ nhiều để giờ đây thấy ứng dụng này khá dễ điều hướng, nhưng mỗi khi dùng nó, suy nghĩ chủ đạo của tôi luôn là “thực ra Gmail tốt hơn nhiều”.
5. Khả Năng Tùy Chỉnh Của Apple Mail Khó Sử Dụng Hơn
Có thể tùy chỉnh ứng dụng Apple Mail trên Mac và iPhone theo nhiều cách, như thay đổi thanh công cụ và bố cục. Tuy nhiên, tôi vẫn cho rằng các tính năng này khó sử dụng hơn so với các ứng dụng email khác.
Tôi thực sự thích các tính năng tùy chỉnh của Outlook. Bên cạnh việc có nhiều tính năng và công cụ tiện lợi, việc thay đổi giao diện cũng rất đơn giản. Tương tự, Gmail có một số công cụ thân thiện với người dùng như tạo nhãn và thay đổi màu sắc của chúng.
Tùy chỉnh giao diện và chủ đề trong ứng dụng Outlook dành cho máy tính để bàn
Cánh cửa vẫn mở cho Apple Mail nếu họ có thể cải thiện khả năng tùy chỉnh và làm cho nó dễ sử dụng hơn, nhưng hiện tại, tôi không thấy lý do gì để chuyển từ bất kỳ ứng dụng email nào mà tôi đang sử dụng.
4. Trải Nghiệm Soạn Thảo Email Khó Chịu Hơn Trong Apple Mail
Mục đích chính của một ứng dụng email là giúp người dùng dễ dàng đọc, sắp xếp và gửi email. Không cần phải nói, tôi hoàn toàn không muốn sử dụng một ứng dụng email khó khăn khi soạn thảo. Thật không may, đây chính xác là cảm giác của tôi về Apple Mail.
Giao diện soạn thảo tin nhắn email trong ứng dụng Apple Mail
Việc viết email trong Apple Mail luôn khiến tôi cảm thấy mệt mỏi. Theo kinh nghiệm cá nhân, tôi cảm thấy các tin nhắn gần như luôn mất nhiều thời gian để gửi hơn so với Gmail, Proton Mail, Outlook hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác mà tôi sử dụng. Ngay cả với các tiện ích mở rộng của Apple Mail, việc viết email trong ứng dụng này vẫn kém thú vị hơn so với hầu hết các ứng dụng email khác.
3. Không Có Thiết Bị Hỗ Trợ Tính Năng Apple Intelligence Của Mail
Apple Intelligence đã bổ sung một số tính năng mới cho ứng dụng Mail, như tùy chọn tạo phản hồi nhanh hơn và tóm tắt email. Nghe có vẻ tuyệt vời, miễn là bạn có một thiết bị tương thích với Apple Intelligence. Tuy nhiên, tôi lại không có.
Mặc dù cuối cùng tôi sẽ nâng cấp iPhone, iPad và MacBook của mình, nhưng hiện tại tôi không có lý do để làm như vậy. Tôi đặc biệt không thấy cần thiết phải nâng cấp chỉ vì Apple Intelligence, nhất là khi tôi có thể sử dụng AI cho các tính năng tương tự trong các ứng dụng khác. Ví dụ, tôi có thể tóm tắt và soạn email bằng AI trong Gmail.
Việc mua công nghệ thế hệ trước đã giúp tôi tiết kiệm tiền và mang lại nhiều lợi thế tương tự như việc sở hữu phiên bản mới nhất. Nếu thấy Apple Intelligence thực sự cần thiết, tôi sẽ cân nhắc mua một thiết bị mới. Nhưng nếu không, tôi không thấy Apple Mail có nhiều tiện ích hơn so với các lựa chọn thay thế.
2. Apple Mail Chậm Hơn Các Ứng Dụng Email Khác
Ngoài việc mất nhiều thời gian hơn để gửi email, Apple Mail nhìn chung cho cảm giác cồng kềnh hơn đối với tôi. Tôi luôn cảm thấy ứng dụng này mất nhiều thời gian hơn để tải so với một số ứng dụng thay thế, và điều này trở nên rất khó chịu khi tôi chỉ muốn kiểm tra xem có ai đó đã gửi cho tôi thứ gì không.
Tôi đã thử mọi cách để tăng tốc độ. Cập nhật phần mềm, xóa bộ nhớ cache và khắc phục sự cố kết nối internet đều không hiệu quả. Thay đổi các cài đặt Mail trên iPhone khác nhau cũng không mang lại nhiều tác dụng. Mọi vấn đề dường như luôn đến từ chính công cụ đó. Đến khi Apple Mail tải xong, tôi luôn cảm thấy mình có thể đã chuyển sang một ứng dụng email khác ngay lập tức.
1. Khả Năng Phân Loại Email Quan Trọng Kém Hơn
Apple Mail hiện có các công cụ phân loại giúp dễ dàng xem các email quan trọng và duyệt qua các danh mục khác nhau khi cần. Mặc dù có tùy chọn này là tốt, nhưng tôi không cảm thấy ứng dụng Mail làm tốt việc này bằng các công cụ khác.
Hộp thư đến trống (Inbox Zero) trong ứng dụng Gmail, thể hiện khả năng sắp xếp hiệu quả
Gmail dường như hiệu quả hơn trong việc tổ chức email của tôi và xác định điều gì nên và không nên thu hút sự chú ý của tôi. Hơn nữa, tôi cảm thấy ứng dụng này ngày càng thông minh hơn trong việc hiểu tôi muốn xem gì và không muốn xem gì. Apple Mail chưa đạt đến cấp độ này, mặc dù điều này có thể thay đổi nếu có đủ cải tiến trong tương lai.
Apple Mail vẫn còn một chặng đường dài để thực sự cạnh tranh với các đối thủ như Gmail, và ứng dụng này đã tự làm mình thất vọng ở nhiều khía cạnh. Các lỗi vẫn còn phổ biến, việc soạn tin nhắn vẫn là một công việc khó khăn, và các tính năng tùy chỉnh của nó cần được cải thiện đáng kể.
Bạn có đồng ý với những lý do này không? Hay bạn có trải nghiệm khác về Apple Mail? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới và đừng quên khám phá thêm các bài đánh giá ứng dụng công nghệ khác trên Doisongcongnghe.net!
