Samsung từ lâu đã khẳng định vị thế là một trong những nhà sản xuất smartphone hàng đầu thế giới, với hàng loạt sản phẩm từ phân khúc phổ thông đến cao cấp, được đông đảo người dùng Việt Nam ưa chuộng. Các mẫu điện thoại Galaxy nổi bật với màn hình hiển thị đỉnh cao, hiệu năng mạnh mẽ và thiết kế sang trọng, trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều người. Tuy nhiên, ngay cả với tư cách là một người hâm mộ trung thành của Samsung, tôi cũng phải thừa nhận rằng các thiết bị của hãng vẫn tồn tại một vài vấn đề lặp đi lặp lại. Mặc dù những hạn chế này không quá nghiêm trọng đến mức khiến tôi phải chuyển sang thương hiệu khác, nhưng chúng xuất hiện đủ thường xuyên để gây ra sự khó chịu và cần được xem xét kỹ lưỡng.
Bài viết này sẽ đi sâu phân tích 6 vấn đề phổ biến mà người dùng Samsung thường xuyên gặp phải. Mục tiêu là cung cấp cái nhìn khách quan và toàn diện về những khía cạnh mà Samsung cần cải thiện, giúp độc giả có thông tin đầy đủ trước khi đưa ra quyết định mua sắm hoặc để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng thiết bị của mình.
1. Quá Nhiều Ứng Dụng Cài Sẵn (Bloatware)
Hầu hết các điện thoại Android đều được cài đặt sẵn một vài ứng dụng, nhưng Samsung lại đưa vấn đề này lên một tầm cao mới. Ngay khi mở hộp, điện thoại Galaxy đã được tích hợp hàng chục ứng dụng mà người dùng có thể không bao giờ cần hoặc sử dụng đến.
Khởi đầu với bộ ứng dụng riêng của Samsung như Samsung TV, Samsung Members, Smart Tutor, SmartThings và ứng dụng Wearable. Sau đó, do mối quan hệ đối tác với Microsoft, bạn còn nhận được các ứng dụng như Microsoft 365, LinkedIn, OneNote và OneDrive ngay từ đầu. Tất cả những ứng dụng này khiến một chiếc điện thoại Samsung hoàn toàn mới có thể cảm thấy lộn xộn ngay lập tức. Chúng không chỉ đơn thuần nằm đó mà còn chiếm dụng bộ nhớ, làm hao pin và âm thầm tiêu tốn tài nguyên hệ thống ở chế độ nền. Vấn đề này thậm chí còn nghiêm trọng hơn trên các mẫu Galaxy giá rẻ, nơi dung lượng lưu trữ và hiệu suất vốn đã hạn chế.
Điện thoại Samsung với thư mục chứa các ứng dụng cài sẵn của Samsung
Dù việc gỡ bỏ hầu hết các ứng dụng cài sẵn trên điện thoại Samsung không quá khó khăn, nhưng ấn tượng ban đầu rất quan trọng và giao diện One UI không tạo được một ấn tượng tốt.
2. Vẫn Chưa Hỗ Trợ Đa Hồ Sơ Người Dùng
Một trong những chức năng tuyệt vời mà điện thoại Android có nhưng iPhone vẫn chưa có là khả năng thiết lập nhiều hồ sơ (multiple profiles) hoặc tài khoản khách (guest accounts). Điều này về cơ bản cung cấp cho bạn các không gian riêng biệt trên cùng một thiết bị, tương tự như việc có nhiều người dùng trên Windows hoặc macOS. Mỗi hồ sơ có màn hình chính, ứng dụng, tài khoản và cài đặt riêng. Nó giống như có hai điện thoại trong một mà không cần thêm phần cứng, cực kỳ tiện lợi nếu bạn muốn tạo không gian riêng cho trẻ em hoặc tách biệt công việc và cuộc sống cá nhân.
Mặc dù điện thoại Samsung chạy trên nền tảng Android, nhưng vì một lý do nào đó, chúng lại không hỗ trợ tính năng này. Điều kỳ lạ là tùy chọn đa hồ sơ lại xuất hiện trên các máy tính bảng của Samsung.
Màn hình chính của máy tính bảng Samsung Galaxy Tab S9 hiển thị các ứng dụng
Trên điện thoại Samsung, tính năng tương đương gần nhất là Secure Folder (Thư mục Bảo mật). Nó cho phép bạn khóa ứng dụng, ảnh và các dữ liệu cá nhân khác bằng mật khẩu, rất tốt cho quyền riêng tư. Tuy nhiên, về mặt chức năng, nó không giống hoàn toàn vì bạn không thể sử dụng nó để tạo ra các không gian riêng biệt cho những người dùng khác nhau.
3. Sự Nhầm Lẫn Giữa One UI và One UI Core
Mặc dù tất cả điện thoại Samsung về cơ bản đều chạy One UI, nhưng trải nghiệm không hề giống nhau trên mọi thiết bị. Các mẫu flagship như dòng Galaxy S hay Z Fold và Z Flip nhận được phiên bản One UI đầy đủ, tích hợp tất cả các tính năng. Ngược lại, nhiều mẫu Galaxy tầm trung và giá rẻ lại đi kèm với một phiên bản rút gọn có tên là One UI Core.
Trước đây, cái tên “One UI Core” là một cách hữu ích để cho người dùng biết rằng họ đang nhận được một phiên bản phần mềm nhẹ hơn, hạn chế hơn. Tuy nhiên, Samsung đã âm thầm ngừng dán nhãn như vậy. Do đó, hiện tại, hai thiết bị có thể đều hiển thị đang chạy One UI 6.1, nhưng chỉ một trong số đó mang lại trải nghiệm đầy đủ.
Dòng điện thoại Samsung Galaxy S25 đặt trên bàn trắng, màn hình đang bật
Sự khác biệt giữa One UI và One UI Core rất dễ nhận thấy. Đối với người mới bắt đầu, điện thoại có phiên bản Core không có các chức năng như Edge Panels hoặc Edge Lighting. Bạn cũng mất đi các tính năng như Link to Windows, Secure Folder và hỗ trợ ứng dụng Good Lock của Samsung. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng một trong những thiết bị này, bạn sẽ bỏ lỡ nhiều tùy chọn tùy chỉnh, công cụ đa nhiệm và tính năng bảo mật bổ sung.
Mặc dù việc các điện thoại cấp thấp hơn bỏ qua một vài tính năng là điều hợp lý, nhưng phần gây nhầm lẫn là Samsung không còn làm rõ điều này nữa. Trừ khi bạn tìm kiếm thông tin trên các diễn đàn hoặc xem các bài đánh giá chi tiết, bạn có thể sẽ không nhận thấy những gì bị thiếu cho đến khi mua điện thoại và cố gắng sử dụng một tính năng không có sẵn.
4. Ứng Dụng Trùng Lặp Gây Rối Loạn
Samsung cài đặt sẵn trên điện thoại Galaxy các ứng dụng của riêng họ như Gallery, Phone, Contacts, Messages và một loạt các ứng dụng khác. Công bằng mà nói, một số ứng dụng này khá tốt, với các tính năng mà bạn sẽ không tìm thấy trong phiên bản của Google. Vấn đề là Android vốn đã bao gồm các ứng dụng của Google theo mặc định, vì vậy bạn sẽ có hai ứng dụng cho cùng một mục đích.
Trên một thiết bị Galaxy, bạn sẽ có Samsung Internet và Chrome, Gallery và Google Photos, sau đó là Samsung Messages và Google Messages. Đây không chỉ là một vài ứng dụng mà là cả một danh sách dài. Chắc chắn, việc có nhiều lựa chọn có thể là tốt, nhưng vấn đề thực sự là bạn không thể đơn giản dọn dẹp bằng cách chọn những gì bạn muốn giữ lại.
Các ứng dụng trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy bao gồm Điện thoại, Internet Samsung, Thư viện ảnh, WhatsApp, Gmail và Máy ảnh
Nếu bạn ưa thích các ứng dụng của Samsung, thì điều này không phải là vấn đề lớn vì hầu hết các ứng dụng của Google đều có thể gỡ cài đặt. Tuy nhiên, nếu bạn muốn gắn bó với hệ sinh thái của Google, bạn sẽ gặp khó khăn. One UI không cho phép bạn xóa nhiều ứng dụng của Samsung, như Gallery, My Files, Phone, Contacts và Galaxy Store. Do đó, ngay cả khi bạn không bao giờ có ý định sử dụng Samsung Internet hoặc Samsung Messages, chúng vẫn sẽ ở đó và bạn không thể xóa chúng. Bạn có thể ẩn chúng nếu muốn, nhưng bạn sẽ không lấy lại được dung lượng lưu trữ mà chúng đang chiếm giữ.
5. Quảng Cáo Phiền Toái Xuất Hiện Mọi Nơi
Nếu bạn đã từng sử dụng điện thoại Samsung, có lẽ bạn biết tần suất quảng cáo xuất hiện. Chúng không chỉ ẩn trong các góc ngẫu nhiên của giao diện mà còn xuất hiện ngay trên màn hình khóa, trong thông báo của bạn hoặc thậm chí bên trong các ứng dụng mặc định của Samsung. Và điều này có thể gây khó chịu rất nhanh.
Quảng cáo không phải là điều bất thường trên các điện thoại giá rẻ, nơi các công ty phải cắt giảm chi phí, nhưng Samsung không dừng lại ở đó. Ngay cả các thiết bị cao cấp như Galaxy S25 Ultra hoặc Fold 6 – những chiếc điện thoại có giá hơn một nghìn đô la – vẫn đi kèm với quảng cáo.
Trang chủ của trang web MakeUseOf được tải trên trình trình duyệt Samsung Internet
Điều làm cho nó càng thêm khó chịu là không có cách đơn giản chỉ với một lần chạm để tắt tất cả các quảng cáo. Bạn phải đào sâu vào cài đặt, tinh chỉnh quyền và tắt thông báo ứng dụng thủ công để loại bỏ quảng cáo trên điện thoại Samsung. Ngay cả sau tất cả những thao tác đó, một số quảng cáo vẫn tìm cách xuất hiện. Đối với bất kỳ ai chuyển từ iPhone hoặc thậm chí là Pixel, cả hai đều cung cấp trải nghiệm sạch sẽ, không quảng cáo, điều này có thể là một yếu tố gây trở ngại lớn.
6. Tốc Độ Sạc Kém Cạnh Tranh
Hầu hết điện thoại Samsung đều mang lại giá trị tuyệt vời với màn hình hiển thị đỉnh cao, hiệu năng ổn định và chất lượng hoàn thiện cao cấp. Nhưng khi nói đến tốc độ sạc, Samsung vẫn tụt hậu so với nhiều thương hiệu Android khác.
Trong khi các thương hiệu như Motorola, Oppo và OnePlus đang đẩy tốc độ sạc nhanh lên 68W, 80W và thậm chí 100W, Samsung hầu như không có nhiều thay đổi. Ngay cả flagship mới nhất của hãng, Galaxy S25 Ultra, cũng chỉ đạt tối đa 45W. Con số đó có thể ấn tượng vài năm trước, nhưng vào năm 2025, nó đơn giản là không đủ để bắt kịp xu hướng.
Điện thoại Samsung đang sạc trên bàn
Trong sử dụng hàng ngày, điều này có nghĩa là việc sạc điện thoại của bạn cảm thấy chậm hơn. Một lần sạc đầy vẫn có thể mất hơn một giờ, trong khi điện thoại từ các thương hiệu khác có thể sạc từ 0% đến 100% trong thời gian ngắn hơn nhiều. Điều này càng trở nên khó chịu hơn với những chiếc điện thoại như Galaxy S25 Edge, có pin chỉ 3.900mAh mặc dù sở hữu màn hình lớn 6.7 inch. Với viên pin nhỏ như vậy, tốc độ sạc nhanh hơn lẽ ra có thể bù đắp cho việc phải sạc thường xuyên hơn.
Kết Luận
Điện thoại Samsung vẫn là một trong những lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc điện thoại thông minh. Tuy nhiên, ngay cả những người hâm mộ trung thành nhất cũng không thể bỏ qua những vấn đề lặp đi lặp lại đi kèm với chúng. Từ lượng lớn bloatware không cần thiết, việc thiếu hỗ trợ đa hồ sơ người dùng, sự nhầm lẫn giữa các phiên bản One UI, các ứng dụng trùng lặp gây rối loạn, quảng cáo phiền toái cho đến tốc độ sạc chậm chạp, tất cả đều là những điểm mà Samsung cần nghiêm túc xem xét.
Hy vọng rằng các mẫu điện thoại trong tương lai sẽ khắc phục được những hạn chế này, mang đến trải nghiệm người dùng hoàn hảo hơn. Cho đến lúc đó, chúng ta có lẽ sẽ phải tiếp tục dựa vào các cách khắc phục và thủ thuật để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng thiết bị Samsung.
Bạn nghĩ sao về những vấn đề này trên điện thoại Samsung? Bạn đã từng gặp phải những khó chịu tương tự hay có những trải nghiệm khác? Hãy chia sẻ ý kiến và bình luận của bạn bên dưới bài viết này để cùng doisongcongnghe.net thảo luận nhé!
